Конфиденциальность

Мы конфиденциально обрабатываем ваши контактные данные и сведения о здоровье для рассмотрения обращения и планирования лечения.

Оператор персональных данных

Auris Dental Clinic L.L.C., Rr. Gjergj Balsha Nr. 3, 10000 Prishtina, Kosovo. Контактные данные указаны в юридической информации.

Какие данные мы обрабатываем

При обращении через форму, по электронной почте или WhatsApp мы обрабатываем переданные вами контактные данные и содержание сообщения. Рентгеновские снимки, фотографии, заключения и медицинские документы могут содержать сведения о здоровье и используются исключительно для рассмотрения обращения и планирования лечения.

Согласие

Отправляя медицинские документы, вы подтверждаете, что добровольно передаёте их для рассмотрения вашего случая. Вы можете отозвать согласие в отношении дальнейшей обработки.

Поставщики услуг и связь

Работу сайта обеспечивают технические поставщики услуг. При использовании WhatsApp или других внешних средств связи дополнительно действуют их условия конфиденциальности. Перед отправкой особо чувствительных документов можно связаться с Auris и согласовать подходящий способ передачи.

Автоматическое сравнение стоимости

Для автоматического сравнения стоимости сначала подтвердите адрес электронной почты. Ваши документы не публикуются. После включения сервиса техническую обработку обеспечивают Netlify — хостинг и закрытое хранение, OpenAI — чтение загруженных смет, Resend — отправка электронной почты. Автоматическое сравнение не выполняет диагностику по рентгеновским снимкам. Обработка может происходить за пределами страны вашего проживания. Автоматический подбор цен не заменяет стоматологическое обследование или планирование лечения.

Незавершённые загрузки удаляются после окончания сеанса. Завершённые автоматические сравнения стоимости и связанные с ними документы удаляются через 30 дней. Обращения с нерешёнными вопросами сохраняются до их уточнения; для медицинской документации могут действовать отдельные сроки обязательного хранения. Отозвать согласие можно, связавшись с клиникой.

Хранение и удаление

Данные обращения хранятся только в течение срока, необходимого для его рассмотрения, возможного планирования лечения или исполнения установленных законом обязанностей по документированию. Используемые системы и конкретные сроки входят во внутреннюю документацию по защите данных и требуют окончательной юридической проверки.

Ваши права

В зависимости от применимого законодательства могут существовать права на доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость, возражение и подачу жалобы в компетентный надзорный орган.

За официальной информацией о защите данных обратитесь непосредственно в Auris Dentalclinic.